Um den Senior gibt es Unterstützer. Aber keiner ist verbunden.
Scham
Versteht den Brief nicht und traut sich nicht, nachzufragen.
Schuldgefühl
Wollen helfen, können es aus der Ferne aber nicht wie gewünscht.
Überlastung
Anträge und Nachreichungen fressen die Zeit, die für die Menschen fehlt.
Sachsen hat einen der höchsten Altenquotienten Deutschlands. Das Problem trifft uns hier zuerst.
Altenquotient: 65+ je 100 Personen im erwerbsfähigen Alter (20 bis 64). Quelle: Destatis 2024.
Erfassen und verstehen
- Fotografieren von Briefen und vom Bildschirm, beide Wege funktionieren.
- Zusammenhängende Dokumente werden erkannt und dem richtigen Vorgang zugeordnet.
- Erklärung des Dokuments in einfacher Sprache, auf Wunsch ausführlicher.
- Fristen und Termine werden automatisch erkannt.
- Rückfragen jederzeit im KI-Chat.
Auch wenn etwas nicht stimmt.
Phishing erkannt
Gefälschte Mahnungen und Betrugsmails werden erkannt und verständlich erklärt.
Unseriöse Shops
Vor dem Kauf eine Einschätzung, ob ein Onlineshop vertrauenswürdig wirkt.
Gemeinsam helfen
- Einen Vorgang mit der Familie teilen, sicher und gezielt.
- Familienmitglieder übernehmen einzelne Aufgaben.
- Chat mit der Familie direkt am Vorgang, alles bleibt beisammen.
Das Verbandstool
Die Beratungsstelle sieht jeden Vorgang als Phasen und Aufgaben, erkennt sofort, wo es hängt, und greift gezielt ein. Wiederkehrende Vorgänge laufen über Vorlagen.
Onboarding
Neue Klienten anlegen und per QR-Code mit der App verbinden.
Workflow-Vorlagen
Wiederkehrende Vorgänge wie Wohngeld als Vorlage pflegen.
Phasen und Aufgaben
Jeder Vorgang zeigt seine Phasen, dazu passende Dokumente und offene Aufgaben.
Was ist heute zu tun
Fristen, neue Bescheide und Vorgänge, bei denen lange nichts mehr passiert ist.
So erlebt es der begleitete Senior
In seiner eigenen App sieht der Senior, wer ihn begleitet, ruft die Beraterin mit einem Tipp an und arbeitet seine Aufgaben Phase für Phase ab. Es ist dieselbe Akte, die in der Beratungskonsole geführt wird.
Der Mensch bleibt im Zentrum.
Der Senior wird nicht an eine KI abgegeben, sondern von seinem Netzwerk getragen. Die App verbindet Senior, Familie und Beratung an einem Vorgang. So kommen Anträge vollständig an, das entlastet die ganze Kette bis zur Behörde.
Reine Übersetzungs-KI
Macht Text einfacher, lässt den Menschen mit dem nächsten Schritt aber allein.
Eigene Insellösung
Bindet IT-Ressourcen, bleibt auf eine Stelle beschränkt und erreicht die Familie nicht.
Durchblick
Ein Werkzeug für Senior, Familie und Beratung. Verstehen, gemeinsam handeln, gezielt begleiten.
Entlastung statt Mehraufwand.
Gezielt eingreifen
Die Beratung sieht, wo es hängt, und setzt ihre Zeit dort ein, wo sie gebraucht wird.
Vollständige Anträge
Unterlagen kommen vollständig an. Weniger Rückfragen, weniger Nachreichungen.
Mehr Reichweite
Mehr Menschen begleiten, ohne die Personaldecke zu vergrößern.
Sensible Daten bleiben geschützt.
Persönliche Angaben werden auf dem Gerät anonymisiert, bevor etwas verarbeitet wird. Technik aus der EU, entlang der DSGVO.
DeviD GbR. Software aus Sachsen seit 2006.
Durchblick wird von erfahrenen Entwicklern gebaut, nicht aus dem Stand. Der Prototyp läuft, das Projekt ist im SINNkubator und wird mit Verbänden validiert.
Kosten und Integration erarbeiten wir mit Ihnen.
Wie sich Durchblick in Ihre Beratung einfügt und was es kostet, geben wir nicht vor, sondern entwickeln es gemeinsam im Pilot. Wir suchen Partner:
Verband
Ein Pilot mit einer Beratungsstelle.
Land
Ein sächsisches Modellprojekt.
Behörde
Vollständige Anträge entlasten auch Sie.